数字化物业管理倡导者
2024.04.26
4月17-19日，中国物业管理协会（以下简称“中国物协”）走进华东、华南区域，分别与上海市、浙江省、山东省、江苏省、安徽省等地31家行业协会和6家企业的70多位代表，与广西壮族自治区、广东省、海南省、江西省、福建省等地21家行业协会和4家企业的50多位代表，共同围绕“同心协力，推动行业高质量发展”主题开展调研，并进行了座谈交流，就推动物业管理行业高质量发展的各项工作达成了共识。
华东区域会议现场
中国物业管理协会会长王志宏，中国物协名誉副会长、浙江省物业管理协会会长韩芳，中国物协副秘书长刘寅坤，中国物协副秘书长、安徽省社区服务业协会会长程纯洁，中国物协副秘书长、山东省物业管理协会副会长兼秘书长张立君，上海市物业管理行业协会党支部书记季祖坚、会长蔡宏图、常务副会长周宏伟、秘书长潘国强等出席华东区域座谈会；广西壮族自治区住房和城乡建设厅房地产市场监管处三级调研员王小强、南宁市住房和城乡建设局四级调研员李灿兵、广西房地产业协会副会长兼秘书长李景新，南宁市物业管理协会会长王知一、秘书长冯凤、福建省物业管理协会常务副会长洪军、广东省物业管理行业协会党支部书记兼副会长贺栩模、深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜、海南省物业管理协会会长张启云、江西省物业管理行业协会执行会长曾结东等出席华南区域座谈会。座谈会由中国物协会员服务部副主任张旻楠主持。
座谈会上，王志宏会长首先对过去一年华中区域、华南区域各兄弟协会给予的工作支持表示感谢：全国各地170多家行业协会参与协办2023中国物博会，以“我的团长我的团”方式组织了30000多人的观展团；积极参与了中国物协在石家庄、泰安、泸州组织的会议活动，大家一起走进西柏坡重温党的艰苦奋斗历史，学习践行西柏坡精神；前往四渡赤水爱国主义教育馆开展主题教育，弘扬长征精神；交流探讨党建引领物业管理融入基层治理工作经验，总结交流行业宣传工作经验和美好家园建设经验。此外，各地行业协会积极推荐会员代表，支持中国物协换届工作；大家联动开展正面宣传和舆论引导工作，为行业高质量发展营造了良好的舆论环境。
王志宏会长围绕“同心协力，推动行业高质量发展”主题，重点讲了三方面的工作：一是要旗帜鲜明讲政治，要坚持党的领导，扎实开展好党建工作，推动党建引领物业管理融入基层治理，为国家、社会稳定作出贡献；二是真真切切回归服务本质和初心，要引导会员企业开展“好房子、好服务”的研究和探索，为群众美好生活提供优质服务，让群众住上好房子；三是要切实发挥好行业协会的作用。中国物协将与各地行业协会共同做好公益大讲堂和地方培训班，共同做好纠纷调解、质价相符等行业热点难点问题研究，共同做好行业数据统计工作和行业舆论宣传工作。中国物协将切切实实为各地行业协会提供支持和帮助，愿与各地行业协会携起手来，怀着朴素的情感，带着服务的初心，为行业发展多做实事，为行业发展营造良好环境。
座谈会上，中国物协副秘书长刘寅坤首先感谢了各地方行业协会在将物业服务纳入《产业结构调整指导目录》、积极落实民政部打击整治非法社会组织公益宣传、共同举办2023中国物博会和创新发展论坛等工作给予的大力支持；并重点围绕组织好第六次会员代表大会、做好中国物协五年发展规划、办好2024中国物博会、做好“好房子 好服务”系列工作，开展纠纷调解机制、价格机制、充电桩建设等难点问题研究等方面介绍了中国物协2024年重点工作。
在华东区域座谈交流发言环节，与会代表围绕好房子与好服务、物业管理行业诚信体系建设、物业服务纠纷调解等方面，进行了交流探讨。上海市物协常务副会长周宏伟介绍了“配合政府部门将诚信体系建设视作规范行业发展的重要抓手”的工作经验，上实服务总经理沈宏庆介绍了将“好服务”融入房屋使用全生命周期的工作经验；安徽省社区服务业协会会长程纯洁就“好房子、好服务、好社区，创造美好生活”的思考，安徽省物协秘书长张启兵分享了对“完善物业服务企业信用评价体系”思考和建议，铜陵市物协副会长荣玉平介绍了铜陵市将物业管理作为为民办实事事项“头号工程”的探索；山东省物协副会长兼秘书长张立君分享了“好服务在‘好房子’建设当中发挥重要作用”的经验和思考；南京市物协秘书长苗永强分享了“‘一站式’平台沟通化解物业矛盾纠纷”工作经验；金华市物协崔霞分享了对“新时代‘好房子’内涵和标准”的思考，泗阳县物协监事陈学东分享了“只有好物业好业主，才有好房子”的思考。
华南区域座谈会得到了广西壮族自治区行业主管部门的关心，住房和城乡建设厅房地产市场监管处三级调研员王小强、南宁市住房和城乡建设局四级调研员李灿兵参会致辞。王小强对与会嘉宾表示欢迎，并从坚持党建引领提升工作成效、加强智慧物业管理服务能力建设、全面落实物业服务企业服务质量主体责任三个方面对行业发展提出了期望；李灿兵介绍了南宁市物业管理行业的基本情况，强调要以科技赋能物业管理行业高质量发展。在交流发言环节，南宁市物协会长王知一就“行业协会发挥专业优势为社会治理赋能增效”介绍了经验，广西保利物业服务有限公司总经理陈海仙分享了企业视角对“做好物业服务纠纷调解”的探索和思考，福建省物协常务副会长洪军就“加强行业自律，引导规范经营”进行了交流，广东省物协党支部书记兼副会长贺栩模、珠海市物协秘书长王亦宏、柳州市物协秘书长吴国振围绕“如何厘清物业管理服务边界”进行了交流，深圳市物协秘书长张红喜结合新一届理事会的创新工作分享了“为行业发展创造价值”的思考，江西省物协会长曾结东围绕“加强行业诚信体系建设，整治行业乱象”进行了交流，海南省物协会长张启云就行业乱象问题分享了“如何提升行业服务质量”的思考。
本次会议期间，与会代表集体参观了中国共产党第一次全国代表大会纪念馆，重温党的诞生历程，从“坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民”的伟大建党精神之中汲取力量、振奋精神，推动物业管理高质量发展。与会代表还深入万物云服务的上生·新所项目进行了调研，该项目由3处历史建筑和11栋工业改造建筑组成，物业服务助力其重新焕发生机与魅力。
本次调研和座谈会得到了上海市物业管理行业协会、南宁市物业管理协会的大力支持，一并致以真诚的谢意。(文章转载自中国物业管理协会)