2025.12.31
2025年6月修订、2026年1月1日正式施行的新《治安管理处罚法》，不仅关乎每位公民权益，更将深刻重塑物业管理的日常实践。高空抛物、噪音扰民、暴力抗管、违规养犬等物业"老大难"问题，如今有了明确法律依据！
长期以来，物业在处理业主纠纷时常常陷入两难：管多了被质疑"越权"，不管又被投诉"不作为"。新法明确划清关键边界：
✅ 物业有权：劝阻、制止、报告
❌ 物业无权：定性、处罚、强制执行
典型场景：
· 邻里纠纷（如吵架、占道停车、装修超时等）
· 正确做法：现场劝阻、隔离双方、记录台账，第一时间报警
· 禁止行为：自行罚款、锁车、断水断电（这些行为可能构成违法）
新法第43条明确规定：只要存在高空抛物行为，即使未造成伤害，也可拘留或罚款。
物业应对指南：
00001. 加强高层住宅巡查，重点监控高空抛物高发区域
00002. 建议加装高空监控（注意隐私合规）
00003. 发现抛物行为立即固定证据并报警，不得隐瞒或"内部调解"
00004. 长期放任不管导致严重后果的，可能承担民事赔偿责任
遛狗不拴绳、烈性犬伤人、粪便不清理等行为，过去多靠道德约束。新法第72条赋予物业更强行动依据：
处置流程：
00001. 首次发现不文明养犬行为：劝阻
00002. 拒不改正：必须向公安机关报告
00003. 公安机关可对狗主人处以最高10日拘留+罚款
近年来，因物业费、公共收益等问题引发的冲突频发。新法明确：聚众扰乱物业办公秩序、辱骂殴打工作人员，属于扰乱单位秩序行为，可处警告、罚款，情节严重的拘留5-10日。
物业应对策略：
· 建立《劝阻与报警记录台账》
· 遇到肢体冲突或威胁，立即拨打110
· 保留监控、录音等证据，配合警方调查
新法虽未直接规定物业义务，但多地公安部门明确：对于反复发生的邻里纠纷（如噪音、占用公共区域），物业应建立书面劝阻记录，包括时间、地点、当事人、处置措施等。
台账管理要点：
· 电子+纸质双存档
· 作为履职证明和免责关键证据
· 建议使用标准化《治安劝阻登记表》
新法不仅约束业主，也规范物业服务行为：
· 纵容违建、默许侵占绿地、包庇违规行为，可能被认定为"协助违法"
· 在纠纷中采取断电、锁门、言语侮辱等手段，可能构成"侵犯人身权利"或"寻衅滋事"
新法不是给物业"加压"，而是赋权、明责、护航。它推动物业角色从"万能管家"回归"专业服务者"，通过警企联动、依法治理，构建更安全、有序的社区环境。
2026年起，请记住：
✦ 能劝则劝，该报就报
✦ 留痕留证，依法依规
✦ 不越权、不缺位、不背锅！
�� 转发给你的物业经理、业委会和邻居！让法律成为共建和谐小区的"最大公约数"！
美院子物业收费软件咨询请添加此微信：
