2024年5月31日下午，黄河企业家交流会2024年度论坛在郑州高新区西城科技大厦举行，本次论坛由闻言律所和正弘物业赞助举办。论坛共40家企业、50余名企业家参加了本次交流会。

会议开始后，万都物业郭总详尽地追溯了黄河企业家交流会的历史演变，并鲜明地提出了本次会议的核心议题，即“科技兴起、文化兴企、人才兴起”。

黄河企业家交流会特聘导师宋总，紧密围绕会议主题，就当前社会环境下企业对科技、文化、人才的依赖性，提出了四大洞察：

“剩”者为王：宋总指出，面对严峻的市场竞争，现存企业的生存与成功背后蕴含着难以估量的努力。他以中岳庙和嵩阳书院的历史变迁为引，结合物业行业的现状，表达了对行业及其领导者的深深敬意和自豪。

“笨”鸟先飞：他强调，行业领袖应具备勤奋精神，勇当先驱，引领行业前行。

自我定位：宋总认为，每个企业都应找到最适合自己的发展路径，不盲目跟风，才能实现最佳的业务表现。

坚实基础：他着重强调了科技、文化和人才基础对于企业长远发展的重要性，认为这是稳固企业根基的关键。

这些观点为与会者提供了深入的思考，激发了他们对如何在科技、文化和人才领域寻求企业发展的新视角。

随后，郑州美院子数字科技有限公司的领军人物葛总、特邀讲师马总分别在科技、人力资源方面发表了意见，康桥、大观、龙祥、黄金叶、星坤、万都、美创、弘正、建发、黄金帝、悦安等知名物业公司的负责人相继发言，他们毫不避讳地揭示了自己企业在运营过程中遇到的各种挑战。从客户服务质量的持续提升、成本控制的精细化管理，到技术创新的应用推广、员工职业发展的规划实施，每一个议题都直击物业行业的痛点。他们的发言不仅展现了各自企业在面对困难时的决心和智慧，也为同行们提供了宝贵的经验和启示，共同探讨了如何携手克服行业共性难题，推动物业服务的全面升级。

每位负责人的发言都充满了诚意与深度，他们分享了在提升物业管理效率、优化客户体验、加强内部管理等方面的实践案例，同时也坦诚地讨论了诸如人才流失率高、服务标准化难实现、社区治理创新不足等问题。在这个平台上，他们不仅寻求解决方案，更是希望建立起一种合作共赢的行业生态，通过资源共享、信息互通、经验互鉴，共同提升整个物业行业的服务水平和社会形象。

随着讨论的深入，会场内的氛围逐渐升温，各位负责人之间的交流也变得更加活跃和开放。他们意识到，只有通过集体智慧的汇聚和共同努力，才能在快速变化的市场环境中站稳脚跟，把握住未来的发展机遇。这次会议不仅是一次问题的梳理和对策的探讨，更是一个新的起点，标志着物业行业正朝着更加专业化和智能化的方向迈进。 

各物业公司负责人发言结束后，会议的焦点转向了物业行业的配套服务商。酷佑人力、和尔解、云生集团、万物梁行、钥匙宝服务、天和电梯、美鑫财税、千里马招标网、意香园茶业、玖安建设集团、金砖国际、嘉泰生活等服务商的代表们纷纷发言，他们详细阐述了各自在服务物业公司过程中的独特优势和特色服务。

这些服务商展示了他们在人力资源优化配置、法律咨询、信息技术支持、物业管理软件、智能锁具解决方案、电梯维保、财务税务服务、招投标平台、社区配套服务、建筑工程、国际贸易以及生活服务平台等领域的专业能力和创新举措。他们的分享不仅突出了服务商在提升物业公司运营效率和服务品质方面的贡献，也体现了他们在推动整个物业产业链协同发展中的重要作用。通过这些交流，物业公司与服务商之间建立了更紧密的合作关系，共同为打造更加和谐、高效的居住和工作环境而努力。

会议接近尾声，原郑州市物业协会秘书长武凤翔以首席导师的身份，对本次会议的内容进行了精辟的总结。他首先强调了科技、文化和人才在物业行业发展中的核心地位，指出这三者是推动行业进步的重要驱动力。武凤翔导师认为，科技的不断进步是一种革命性的力量，它能够极大地提升物业服务的质量和效率；文化的融入则是塑造品牌形象、增强社区凝聚力的重要途径；而人才的培养和引进则是确保企业持续创新和竞争力的根本。

在分享自己多年物业工作经验的过程中，武凤翔导师深情地回顾了物业行业从传统管理模式到现代化服务转型的历程，他提到了许多生动的故事和案例，展现了一个个物业人如何面对挑战、克服困难、不断进取的精神风貌。他鼓励在座的每一位物业工作者，要始终保持学习的态度，不断吸收新知，提升个人素质，同时也要注重团队协作，共同营造一个和谐的工作环境。

最后，武凤翔导师对本次会议取得的成果给予了高度评价，并对未来物业行业的发展寄予厚望。他相信，通过大家的共同努力和不懈追求，物业行业一定能够在服务质量、管理水平、社会责任等方面实现新的飞跃，为社会的和谐与进步贡献更大的力量。在热烈的掌声中，本次物业行业研讨会圆满落下帷幕。 

会议结束后，闻言律师事务所盛情邀请了参会人员参加晚宴。晚宴是一个放松和交流的机会，参会人员可以进一步加深彼此之间的了解，分享经验和见解。这样的活动也有助于加强团队合作和促进业务合作的发展。在轻松的氛围中享受美食，畅谈业务和生活，至此，黄河企业家交流会2024年度论坛圆满结束。